Политика конфиденциальности
Редакция 1.0.
«АВТОХИМ» серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности данных. Эта политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана для того, чтобы проинформировать вас, как и для каких целей с помощью нашего Сайта мы собираем и обрабатываем персональные данные.
Перед началом использования нашего Сайта, предоставления нам личной информации, пожалуйста, ознакомьтесь в полном объеме с приведенными ниже условиями.
Использование нашего Сайта, предоставление нам личной информации означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (условия обработки информации о пользователях) АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «АВТОХИМ» (далее – Политика) разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «АВТОХИМ» (далее – Компания/ Оператор) может получить от субъекта персональных данных, являющегося Пользователем Сайта.
1.2. Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, целью данной Политики является обеспечение защиты прав и свобод граждан при обработке их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://avtokhim.ru/ (далее — Сайт).
1.4. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации данного лица либо связи с ним (далее — Персональные данные).
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Данные — данные о Пользователе, не входящие в понятие Персональных данных.
2.3. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.
2.4. Оператор – АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «АВТОХИМ», (ИНН 7713117597, ОГРН 1027739606674), адрес местонахождения: Российская Федерация, 127486, город Москва, Коровинское шоссе, д. 10 стр. 2. Почтовый адрес: Российская Федерация, город Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1А, пом. XX, эт. 6, ком. 5.
2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.6. Пользователь — физическое лицо, пользователь сети Интернет, использующий Сайт Оператора в собственных целях, а также иное физическое лицо, в интересах которого действует этот пользователь.
2.7. Предоставление Персональных данных — действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.8. Сайт — сайт, принадлежащий Оператору и расположенный в сети Интернет по адресу https://avtokhim.ru/.
2.9. Субъект Персональных данных — Пользователь (физическое лицо), к которому относятся Персональные данные.
2.10. Трансграничная передача Персональных данных — передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка Персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:
3.1.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований Законодательства, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается Законодательством, не использует Персональные данные во вред Пользователю;
3.1.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, несовместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем;
3.1.3. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого Субъекта получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки;
3.1.4. Хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен Федеральным Законодательством, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
3.1.5. Недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных Информационных систем Персональных данных.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется с его согласия. Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Персональные данные Оператору.
4.2. При регистрации на Сайте посетитель уведомляется о необходимости ознакомления с Политикой. Регистрация на Сайте личных кабинетов Пользователей, не предоставивших согласие на обработку Данных, не допускается.
4.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Законодательством.
4.4. Оператор не осуществляет Трансграничную передачу Персональных данных Пользователей в страны, не обеспечивающие адекватную защиту.
4.5. Предоставляя Пользователям возможность использования Сайта, Оператор, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
4.5.1 Обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему ре5истрироваться и авторизовываться на Сайте и использовать его;
4.5.2. Осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем.
4.6. Оператор не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого Законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
5. СБОР И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
5.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, для осуществления рассылки материалов информационно-рекламного характера Пользователю посредством Сайта. При этом сбор Персональных данных может осуществляться как посредством Сайта, так и при обмене данными посредством электронной почты при заключении договора с Оператором в простой письменной форме.
5.2. Оператор обрабатывает Персональные данные в целях:
5.2.1. Предоставления доступа к Сайту;
5.2.2. Оказания услуг Пользователю либо юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), представителем которого является Пользователь;
5.2.3. Направления Пользователю рекламных и информационных рассылок посредством смс-уведомлений или электронной почты, предоставления бонусов и проведения стимулирующих мероприятий;
5.2.4. Для связи с Пользователями в случае необходимости, в том числе для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок Пользователей;
5.2.5. Для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.
5.3. Оператор обрабатывает следующие Персональные данные:
5.3.1. Персональные данные, вносимые в Личном кабинете на Сайте:
- имя, отчество и фамилию;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- дату рождения, пол;
- адрес доставки (при наличии заказа);
- история заказов и дата регистрации на Сайте.
5.3.2. В отношении любых посетителей Сайта, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определенным лицом: информацию о посещении Сайта: тип, версия, язык операционной системы, тип и уникальном идентификаторе устройства (IP адрес) пользователя, электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, поведение на Сайте);
5.3.3. Информацию, полученную в результате действий Пользователя на Сайте.
5.4. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и иных Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя.
5.5. Оператор не собирает данные, необходимые для обращения Пользователей Сайта за продуктами и услугами третьих лиц (платежных систем, кредитных, микрофинансовых организаций, операторов мобильной связи и пр.), для указанных целей пользователь перенаправляется по внешней ссылке на сайт соответствующего лица. Оператор рекомендует Пользователю изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
5.6. Оператор вправе вести запись телефонных разговоров с Пользователем с целью фиксации деталей заказа либо обращения клиента. При этом Оператор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицами исключительно для выполнения целей обработки, указанных в Политике. К таким третьим лицам могут относиться курьерские службы, организации почтовой связи, операторы мобильной связи, лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Сайта и участвующие в организации приема платежей Пользователя с использованием Сайта, иные лица, задействованные при исполнении договоров поставки.
6.2. Раскрытие информации третьим лицам:
6.2.1. Компании может быть необходимо в соответствии с Законодательством или на основании запросов от государственных органов или суда раскрыть Персональные данные Пользователя;
6.2.2. В случае реорганизации Компания может передать любую или всю собираемую ей Персональную информацию соответствующему правопреемнику;
6.2.3. Оператор не несет ответственности за разглашение Персональных данных Пользователя другими Пользователями Сайта и пользователями сети Интернет, получившими доступ к таким данным. Оператор рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные, информацию о себе в своем Личном кабинете на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию, посредством направления письменного заявления Оператору или внесения изменений в своем Личном кабинете на Сайте.
8. УНИЧНОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные Пользователя уничтожаются:
8.1.1. По истечении срока их обработки;
8.1.2. При отзыве субъектом Персональных данных согласия на обработку Персональных данных.
8.2. Сроки обработки Персональных данных Пользователей, предоставивших свои данные для регистрации личного кабинета на Сайте, составляют 50 лет с даты их предоставления Компании либо до отзыва согласия Пользователя на обработку Персональных данных или прекращения/ограничения для Пользователя доступа к Сайту.
8.3. Сроки обработки Персональных данных Пользователей, связанных с исполнением оформленных ими заказов составляют 5 лет с момента полного исполнения Компанией своих обязательств по заказу.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор предпринимает необходимые меры предосторожности, включая правовые, организационные, административные и технические для обеспечения защиты Персональных данных Пользователя в соответствии с ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также других несанкционированных действий.
9.2. Принимая во внимание специфику сети Интернет, Оператор не можем гарантировать, что третьи лица не смогут обойти меры защиты, реализуемые Оператором, или использовать данные Пользователей в ненадлежащих целях, поскольку данные действия могут не зависеть от принятых Оператором мер. В случае возникновения подобных инцидентов Оператор в сроки, установленные Законодательством, уведомит уполномоченный орган и проведет внутреннее расследование.
9.3. Пользователи вправе направлять Оператору любые запросы относительно использования Персональных данных, в том числе о внесении изменений в Персональные данные, их удалении либо уничтожении, путем направления письменного обращения заказным письмом по почте в адрес Оператора, указанный в разделе Контакты Сайта, либо через форму обратной связи на Сайте, указав достаточные данные для его идентификации Оператором.
9.4. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в отношении Персональных данных либо прекратить обработку Персональных данных Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения.
9.5. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике, Оператор обязуется руководствоваться нормами и положениями ФЗ «О персональных данных».
10. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Посетитель Сайта, предоставляющий свои Персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
10.2. Пользователь сознательно и самостоятельно принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
11. ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями Персональным данным без согласия Пользователя. Когда Оператор вносит существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на Сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновленной версией Политики Конфиденциальности.
11.2. Настоящая Политика являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция доступна в Интернете по Интернет-ссылке, размещенной по адресу: https://avtokhim.ru/privacy_policy.